Análisis de agencias interactivas: radiografía de Ogilvy Interactive

Abriremos la sección de análisis de agencias interactivas con una radiografía de Ogilvy Interactive.  Esta agencia experta en marketing digital desarrolla comunicaciones directas y personales. Su objetivo es provocar una reacción  (normalmente de carácter emocional) en el consumidor, para lo que utiliza una comunicación centrada en los medios basados en protocolos de Internet, telefonía móvil y televisión digital.

El fin último de Ogilvy Interactive es tener la capacidad de crear un concepto de comunicación único para la marca, potenciándolo desde cada una de las disciplinas que la estrategia requiera. Al mismo tiempo, buscan generar relaciones eficaces entre la marca y su consumidor, utilizando como escenario el entorno de la comunicación on-line/off-line. Antes de realizar esta radiografía de Ogilvy Interactive hemos comprobado que en numerosas ocasiones la agencia ha dejado claro su comprmiso con el medio digital. Aseguran trabajamos de la mano con la agencia de marketing directo contactando prospectos, clientes nuevos, clientes frecuentes, potenciales abandonadores, ex clientes y personal interno, todo ello a través de los medios digitales.

Pero ¿qué hace realmente esta agencia interactiva? Sus responsables lo definen como “soluciones online de marketing One-to-One”. En otras palabras, la personalización para cada cliente es la clave. Al tratarse de una agencia interactiva apuestan por las oportunidades que Internet ofrece para sus cartera de clientes: complementar la comunicación actual, obtener más información del mercado, mejorar la relación con los clientes y ofrecer sus servicios ahorrando costes en el camino.

Ogilvy Interactive ha integrado plenamente las disciplinas de la publicidad tradicional con la tecnología interactiva de vanguardia, para asegurar a sus clientes una comunicación global en todos sus ámbitos. Su trabajo puede definirse como una conexión perfecta de planificación estratégica, creación y diseño, publicidad online y soluciones de base de datos, elementos que proporcionan una estructura sólida y eficaz con resultados más que satisfactorios.

Análisis de agencias interactivas: radiografía de Ogilvy Interactive

Diccionario de Marketing Digital: de la D a la L

Después de la primera entrega de este diccionario de Marketing Digital: de la A a la C, llega una segunda. En este caso nos centraremos en esos conceptos básicos desde la letra D a la L.

Despliegue de vídeos

La medición de los videos en Internet se realizará de la siguiente forma: Cada despliegue de un video, ya sea en una ventana independiente o inserta en una página desplegada, se contará como un Despliegue de Video. Junto a esto, se medirán los tiempos de despliegue del video, en minutos. Por tanto, se contabilizarán los despliegues de videos y tiempo de despliegue de los mismos en minutos. Cada despliegue de video contará como una página vista.

Destinatarios

Las personas a las que se dirija o alcance la publicidad.

Duración promedio de la visita

Duración promedio de todas las visitas durante el periodo del informe, y que vieron por lo menos un archivo que se considera como una página.

Formularios

Páginas preparadas de antemano que se utilizan para obtener información de un visitante, la que posteriormente se vuelve a transmitir al servidor.

Frame

Corresponde al conjunto de páginas vistas realizadas al interior de un mismo sitio Web, por un mismo usuario. Nótese que un mismo usuario (IP) puede realizar más de una visita y estas serán contabilizadas independientemente.

Frecuencia

Número de veces que un usuario único ha descargado un determinado banner, página o sitio en un determinado lapso de tiempo, generalmente una semana.

Host

Es una máquina perteneciente a algún usuario que publica contenido accesible a través de Internet. También es conocido como servidor y existen máquinas dedicadas a los servicios de mail, noticias o http.

Impresión

El término impresión se usa para describir el envío de un banner al navegador del usuario. Cada vez que una página -Banner´s- es descargada completamente en el navegador de un usuario se contabilizan el número de impresiones enviadas. Es la forma de contar los CPM. Sinónimos de impresión son: Ad View.

Internet

La red de acceso público de redes con un protocolo común que permite la transmisión de información entre usuario, o entre usuarios y un lugar en la red, así como todos los medios interactivos y la red electrónica, como por ejemplo la www (world wide web), los servicios en línea (on-line), y los nuevos formatos y/o dispositivos tales como WAP; PDA; ITV; 3G, y los que en el futuro se creen

Link

Elemento de una página que la vincula con otra. Mediante un click en un link el usuario descarga en su navegador -en una ventana nueva o en la actual- la página vinculada.

Log

Es una máquina perteneciente a algún usuario que publica contenido accesible a través de Internet. También es conocido como servidor y existen máquinas dedicadas a los servicios de mail, noticias o http.

¿Qué te ha parecido esta segunda parte del diccionario de Marketing Digital?¿Añadirías otros conceptos? No olvides estar atento/a al blog para descubrir las próximas entregas de este diccionario de Marketing Digital.

Diccionario de Marketing Digital

Diccionario de Marketing Digital de la A a la C

A modo de facilitar la comprensión de los términos que se utilizan en el blog hemos creido necesaria la creación de un diccionario de marketing digital para que la lectura os resulte más sencilla. Este diccionario de marketing digital está organizado por orden alfabético, por lo que no tiene pérdida.

Acceso a internet

Corresponde a la posibilidad que posee una persona -Usuario- de acceder a Internet, ya sea en su hogar, empresa, colegio o universidad.

Alcance

Porcentaje de visitantes únicos que han descargado una página, sitio o banner en un determinado lapso de tiempo, generalmente una semana. Dicho porcentaje se calcula respecto al total de los usuarios. Un, usado, sinónimo ingles de alcance es Reach.

Anunciante

Persona natural o jurídica en cuyo interés se realiza la publicidad.

Audiencia

Número de usuarios únicos multiplicado por el número promedio de personas que usa un terminal de acceso a Internet según fuente consensuada

Auto Refresh

Despliegue automático de una página sin que medie solicitud o voluntad del usuario.

Banner

Objeto publicitario que es exhibido dentro de una página Web. El archivo lógico que contiene al Banner generalmente es una imagen en formato jpg o gif y no es necesario que se ubique en el mismo host que la página, de hecho es cada vez más frecuente encontrar servidores exclusivos de banner o publicidad. La gran mayoría de estos objetos permiten que mediante un click se realice alguna interacción hacia el usuario, ya sea desplegando información adicional o descargando una nueva página en la ventana actual o en una nueva. El tamaño usual de estos es de 468×60 Pixeles.

Browser

Es el programa que el usuario utiliza para acceder y visualizar a los servicios de Internet. Sinónimo de Browser es navegador.

Certificado Único

Documento emitido por la entidad certificadora correspondiente y que contiene la medición de los indicadores mínimos definidos en este Reglamento y los dominios medidos.

Click

Interacción del usuario con algún elemento de una página, dicha interacción produce algún efecto en la página actualmente vista por el usuario. El nombre proviene del sonido característico del botón del mouse al ser presionado.

Click Rate

Se define como la razón entre el número de click versus el número de impresiones de un determinado objeto lógico como un link o un banner, entre otros.

Conexión a Internet

Es un enlace físico entre el usuario y un punto de presencia de Internet. Este punto de presencia puede ser obtenido mediante una conexión conmutada o una línea dedicada. El punto es provisto generalmente por una empresa especializada que se denomina Internet Service Provider o ISP.

Cookie

Archivo de texto que es enviado al computador del usuario al descargar una página, este archivo contiene información que permite identificarlo en el futuro. Generalmente en estos archivos se guardan datos referentes a las características propias de navegación del usuario, así como identificaciones que le permiten acceder a páginas que requieren password.

CPM

Costo económico de mil impresiones. Se aplica generalmente a un Banner.

Hasta aquí la primera entrega de este diccionario de marketing digital ¿Has echado de menos algún concepto que crees importante? Háznoslo saber en los comentarios.

Diccionario de Marketing Digital

Ventajas de la publicidad en Internet

Ennumerar las ventajas de la publicidad en Internet es un trabajo complicado y extenso, ya que las grandes posibilidades publicitarias en esta plataforma son infinitas. En primer lugar debemos citar como primera ventaja que Internet es un soporte multimedia y además interactivo, por lo tanto no hay fronteras para desarrollar la creatividad, el único límite será tu mente.

Otra de las ventajas de la publicidad en internet son las diversas posibilidades de comunicar e interactuar con los potenciales clientes (cosa que sólo Internet puede hacer), el alcance que tiene la plataforma como medio de transmisión es infinitos e impresionante si echamos la vista atrás y estudiamos las comunicaciones antiguas.
Sumado a estos puntos tenemos la capacidad de entregar los mensajes en los diferentes portales o páginas web para que así alcancen mayor importancia dentro de la sociedad y sean recibidos cada vez por más usuarios de la red. Todo aquello que dices hoy en día a través de la red puede ser leído por personas en la otra punta del mundo, y pueden tener una influencia en ellos, por lo que el poder de Internet es impactante.
Otra de las ventajas de la publicidad en Internet es que permite la segmentación, lo cual facilita que como marca estemos presente en aquellos nichos de mercado que nos interesan. Si sabes cuál es tu público internet te facilitará la tarea de encontrarlo, así podrás centrarte en realizar una publicidad ideal para el mismo, además de animar a su fidelización.
Finalmente una de las ventajas que permite explotar al máximo la creatividad es la variedad de formatos en los que hacer publicidad. Se puede emplear video, sonido, animación y efectos con lo que se aumenta la recordación, nuevamente tu único límite será tu propia mente. Este último punto, sumado a la presencia de la marca en diferentes plataformas sociales, consigue transmitir una imagen tecnológica de las marcas y el usuario se siente más conectado a ellas.

Como he dicho al principio, las ventajas de la publicidad en internet son infinitas. ¿Se te ocurre alguna otra que no se haya mencionado en el post?

Ventajas de la publicidad en Internet

Definición de Marketing Digital

¿Sabrías decir cuál es la definición de Marketing Digital? Este concepto marca todos los caminos que tomará el blog, por lo tanto resulta interesante explicar en qué consiste y descubrir sus funciones. Puedes adquirir los mejores programas en MasCupon.

En primer lugar nos centraremos en esta definición de Marketing Digital donde vemos que, a grandes rasgos, el concepto nos habla de las ‘técnicas de promoción de marcas o productos’ a través de los diferentes canales en Internet tales como redes sociales, páginas web, email, etc. Este tipo de marketing ha traído consigo una serie de herramientas novedosas que favorecen la creatividad, la realización de campañas cada vez más impactantes y la inmediatez del mensaje publicitario.

La información y campañas se comparten más fácilmente gracias a las redes sociales y a las nuevas tecnologías de información que permiten el intercambio casi inmediato de spots o iniciativas publicitarias. Gracias al Marketing Digital internet se convierte en una comunidad donde hay relaciones constantemente y feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo. Gracias a esta evolución tecnológica nace también un arma muy importante para las marcas: la opinión del público. ¿Nunca te has planteado lo poderoso que resulta para las empresas conocer qué piensa parte de sus consumidores / potenciales consumidores simplemente buscando su nombre en redes sociales? Evidentemente no se trata de un estudio que llega a todo su público, pero sí a la inmensa mayoría.

Una vez eres consciente de tu público una buena estrategia digital debe incluir todos los espacios relevantes en donde este target interactúe, buscando influenciar a aquellos que opinan y sus respectivas opiniones, mejorar los resultados de los motores de búsqueda y analizar la información que estos medios ofrecen para optimizar el rendimiento de sus acciones publicitarias y empresariales. En definitiva, podríamos hablar de una definición de marketing digital como un conjunto de diseño, creatividad, rentabilidad y análisis.

Como ejemplo actual tenemos a la marca Kit Kat. Saben perfectamente que su público son los conocidos ‘millennials’, ¿qué mejor para llegar a ellos que juntas youtubers y redes sociales? Misteriosamente numerosos youtubers famosos como ElRubius OMG (+21 millones suscriptores), Shane Dawson TV (+7 millones) o DavidParody (+2 millones) entre otros, se lanzaron a hacer el reto del Kit Kat Gigante enseñando y mencionando constantemente el producto. ¿Casualidad?

Definición de Marketing Digital